Terms of Use – DTZ Coach

Last updated: 23 October 2026

Provider: Anbersoft, Weegschaalstraat 3, 5632 CW Eindhoven, the Netherlands. Contact: info@anbersoft.com. Impressum

1. The service

DTZ Coach helps you practise German for the "Deutsch-Test für Zuwanderer" (DTZ). All tasks are original practice material. The app is not connected with the official exam providers.

2. Estimates, not results

Scores and levels shown in the app are estimates created automatically, partly with artificial intelligence. They can be wrong. They are not official results and do not guarantee that you pass the exam.

3. Subscription and free trial

Some features need a Pro subscription. New subscribers can get a free trial. After the trial the subscription is charged at the price shown and renews automatically for the same period unless you cancel at least 24 hours before the end of the current period. Subscriptions are sold through the App Store and Google Play; you can cancel any time in your Apple ID or Google Play account settings, and the store's own refund rules apply. On iOS, the Apple Standard EULA also applies.

3a. Subscriptions bought on our website (Web-Abo)

On our website you can also buy DTZ Coach Pro for 1 month or 3 months. The service is provided by Anbersoft. Checkout and payment are handled by Stripe. Where Stripe acts as reseller and merchant of record ("Managed Payments"), the purchase contract and payment are with Stripe under its own terms, and Stripe charges the VAT; otherwise the contract is concluded with Anbersoft when you click the button to subscribe and pay. The price shown includes VAT. After the purchase you are sent back to the app; your Pro access is linked to your Pro code.

Term and cancellation: the subscription renews automatically for the same period (1 or 3 months) unless you cancel. You can cancel at any time with effect from the end of the current period, without giving a reason, on the page Verträge hier kündigen, by e-mail to info@anbersoft.com, or through the payment management link in your receipt e-mail. Your right to terminate for good cause remains unaffected.

Your Pro code: after buying on the website the app shows a Pro code (Settings). Enter it in the app on another device to use Pro there. Keep the code private.

3b. Widerrufsbelehrung / Right of withdrawal (Web-Abo)

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Anbersoft, Weegschaalstraat 3, 5632 CW Eindhoven, Niederlande, E-Mail: info@anbersoft.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über digitale Inhalte bzw. digitale Dienstleistungen, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags zur Verfügung gestellt haben.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Anbersoft, Weegschaalstraat 3, 5632 CW Eindhoven, Niederlande, info@anbersoft.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): DTZ Coach Pro
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.

English summary: as a consumer you may withdraw from a web subscription within 14 days without giving reasons by telling us (e.g. by e-mail). If you asked us to start the service immediately and confirmed that you lose the right of withdrawal once the service has started, the right expires when we start. Purchases in the App Store or Google Play follow the store's refund rules.

4. AI features

The speaking examiner and partner and the letter correction are AI systems, not people. Use the feedback as practice guidance.

5. Fair use

To keep the service affordable, AI features have daily fair-use limits. Automated or abusive use is not allowed.

6. Age

The app is intended for people aged 16 and older.

7. Liability

We provide the app with care but cannot guarantee that it is always available or free of errors. Statutory liability rules remain unaffected.

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